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  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:
  • 员工人数:1000人以上
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:岗位职责:1、接待业主来访和接听业主来电,解答业主咨询;
    2、受理业主投诉、报修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应的记录;发生紧急情况时,负责对业主做好解释工作;
    3、每日向上级主管汇报当天接到的所有投诉情况,以便于改善服务质量;
    4、负责为前来服务中心的业主办理缴费、退费、停车卡授权等业务;
    5、负责每天将所收费用存入公司指定银行,每周将收费单据整理汇总,上交财务部;
    6、负责定期维护收银系统,更新业主信息,生成收费数据;
    7、负责为上级领导调取日常经营所需的各类收费、欠费数据;
    8、负责前台收银区域台面及办公设施的卫生,物品摆放整齐,维护前台整体形象;
    9、积极参加公司组织的各类学习培训,提高自身业务水平;
    10、完成上级领导交办的临时工作
    工作时间:上午:8:30-12:00下午:14:30-18:00
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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