酒店大堂经理 6-8K元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.主管,协调并参与前台员工的日常工作,如:
    为客人分房、控制和处理客人房间的钥匙,信息和信件、提供信息、及时更新房间情况以便销售房间、保留相关记录以备统计报告、保留准确的客人历史/登记卡的档案、提供准确的客房入住率
    2.确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。
    3.保证客人编码,电子账单,房价等信息的准确性,在将他们交给前厅出纳之前检查一遍。
    4.确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解了。
    5.监察每天的到达客人名单,记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成。
    6.与客房部密切合作留意客人的房态,适当操作房态系统。
    7.将客房部的房态报告与前厅部的比较,一旦有任何差异通知前厅部经理。
    8.以适当方式或通过电话通知客房部,客房服务部,电话和其他有关部门所有客人登记入住和结账的情况,付现金和预付金登记,放假,等等。 

    任职条件:
    1、25-35岁,高中以上学历。
    2、热情开朗,形象佳。有酒店行业管理经验、中介行业或高级写字楼经验。
    3、良好的沟通能力,较强的应变能力,服务意识。

    福利:一经录用缴纳五险、免费提供一日三餐、员工宿舍、享受国家法定节假日,假日津贴,生日礼金、技能培训、外出深造、职业规划等。

    联系电话:王**:13689825255(微信同号)
    投递方式:请将个人简历投递企业邮箱 tch@threechildrenhotel.com
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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