网约车司服专员 4-6K元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    主要为广大网约车司机(滴滴司机为主)提供线下业务咨询服务、新能源汽车供给、保险服务、GPS服务、汽车金融等,助力广大网约车司机“优质高效”的工作,实现一份付出多份回报。 现因业务发展需要,招募司机服务伙伴2名,具体如下:
    岗位要求:
    1. 大专及以上学历,专业不限,性别不限,2年以上工作经验;
    2. 精通OFFICE办公软件(尤其EXCEL),具备一定数据分析能力。了解PS、AI等软件优先;
    3. 良好的沟通表达能力,内外协调处理能力;
    4. 自驱力强,有目标意识,结果导向,快速学习能力强,具备一定的分析、归纳、总结能力;
    5. 有团队管理经验优先;
    6. 执行力、抗压能力强。

    工作职责:
    1. 负责司机服务工作,包括但不限于司机培训、安全和服务监管,监督司机日常安全出行、服务规范的落实工作,对司机安全与服务质量负责;
    2. 结合公司要求,完成SOP落地执行,提升司机安全与标准服务水平;
    3. 司机认证工作,包括司机线下核验、日常培训及岗前培训;
    4. 司机沟通和问题解决,对安全与服务不合格司机约谈、回炉培训,司机交流开展,解决司机问题;
    5.  组建司机小队,选拔队长进行团队服务,进行团队氛围营造和团队牵引;
    6. 负责对上下、内外部及各部门间的干工作协调与配合

    薪资待遇:
    1. 根据既有能力定薪,采取底薪+绩效,综合薪资4000+;
    2. 购买五险
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